Politica de Devolucion

Política de Devoluciones de Farmacia de Chila

En Farmacia de Chila, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite devolver un producto. A continuación, se describen nuestras políticas de devoluciones:

1. Condiciones para Devoluciones

• Las devoluciones deben realizarse el mismo día de la compra.
• Solo se aceptarán productos en perfecto estado, sin daños, sin abrir y con su empaque original intacto.
• No se aceptarán productos dañados, abiertos o con empaques aplastados.

2. Productos No Elegibles para Devolución

• Medicamentos que requieren receta médica, incluyendo antibióticos y psicotrópicos, debido a regulaciones de salud y seguridad.
• Productos perecederos, como suplementos nutricionales y alimentos, una vez abiertos.
• Productos de higiene personal que hayan sido abiertos o usados.

3. Proceso de Devolución

• Para solicitar una devolución, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día de la compra.
• Debe presentar el recibo de compra original.
• Una vez aprobada la devolución, deberá entregar el producto en la farmacia en las mismas condiciones en que fue recibido.

4. Reembolsos

• Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada para la compra original.
• El tiempo de procesamiento de reembolsos puede variar según el método de pago y la entidad bancaria.

5. Productos Defectuosos

• Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctenos inmediatamente.
• Revisaremos el producto y, de ser necesario, lo reemplazaremos o reembolsaremos sin costo adicional.

6. Excepciones y Consideraciones Especiales

• Nos reservamos el derecho de evaluar cada devolución caso por caso.
• Los productos en oferta o promoción pueden tener políticas de devolución específicas que serán informadas al momento de la compra.

Para cualquier consulta o asistencia adicional sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente en farmaciadechila@hotmail.com o al 327-277-1327. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia satisfactoria con Farmacia de Chila.